Berlaku mulai: 29 Juli 2026

1. Definisi

   • Platform adalah website Rentalkan.com yang mempertemukan Vendor dan Penyewa.
   • Vendor adalah pengguna yang menawarkan barang untuk disewakan melalui Rentalkan.com.
   • Penyewa adalah pengguna yang menghubungi Vendor untuk menyewa barang.
   • Barang adalah produk yang dipublikasikan oleh Vendor pada website Rentalkan.com.

2. Tentang Rentalkan

   • Rentalkan.com merupakan platform marketplace penyewaan barang.
   • Rentalkan.com hanya menyediakan media untuk mempertemukan Vendor dan Penyewa.
   • Rentalkan.com bukan pemilik barang dan bukan pihak dalam perjanjian sewa.

3. Akun Pengguna

   • Pengguna wajib memberikan data yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
   • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password.
   • Rentalkan.com berhak menolak atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan.

4. Produk Vendor

   • Vendor wajib memberikan informasi produk yang akurat.
   • Foto, harga, kondisi, spesifikasi, lokasi dan ketersediaan barang menjadi tanggung jawab Vendor.
   • Rentalkan.com berhak menolak, menyembunyikan, atau menghapus produk yang tidak sesuai.

5. Proses Penyewaan

   • Penyewa dapat memilih produk dan menentukan tanggal penyewaan melalui website.
   • Setelah tombol Hubungi via WhatsApp ditekan, Penyewa akan diarahkan langsung ke WhatsApp Vendor.
   • Seluruh komunikasi selanjutnya dilakukan langsung antara Vendor dan Penyewa.

6. Pembayaran

   • Seluruh pembayaran dilakukan langsung kepada Vendor.
   • Rentalkan.com tidak menerima pembayaran.
   • Rentalkan.com tidak menyimpan dana.
   • Rentalkan.com tidak menjadi perantara pembayaran.

7. Harga Sewa & Deposit

   • Harga sewa sepenuhnya ditentukan oleh Vendor.
   • Apabila terdapat deposit, seluruh ketentuan deposit menjadi kesepakatan antara Vendor dan Penyewa.
   • Rentalkan.com tidak mengelola ataupun menyimpan dana deposit.

8. Pengiriman & Serah Terima

   • Lokasi serah terima ditentukan berdasarkan kesepakatan Vendor dan Penyewa.
   • Biaya pengiriman atau penjemputan menjadi kesepakatan kedua belah pihak.
   • Rentalkan.com tidak terlibat dalam proses pengiriman maupun pengambilan barang.

9. Penggunaan Barang

   • Penyewa wajib menggunakan barang sesuai fungsi dan petunjuk penggunaan.
   • Penyewa bertanggung jawab menjaga barang selama masa penyewaan.
   • Dilarang memodifikasi atau memperbaiki barang tanpa izin Vendor.

10. Kerusakan & Kehilangan

    • Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang selama masa sewa sesuai kesepakatan dengan Vendor.
    • Biaya perbaikan atau penggantian menjadi kesepakatan antara Vendor dan Penyewa.
    • Rentalkan.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan maupun sengketa yang terjadi.

11. Pembatalan

    • Pembatalan dilakukan melalui komunikasi langsung antara Vendor dan Penyewa.
    • Kebijakan pembatalan ditentukan oleh masing-masing Vendor.
    • Rentalkan.com tidak mengatur proses pembatalan transaksi.

12. Sengketa

    • Apabila terjadi perselisihan, Vendor dan Penyewa diharapkan menyelesaikannya secara musyawarah.
    • Rentalkan.com dapat membantu sebagai fasilitator komunikasi apabila diperlukan.
    • Rentalkan.com bukan pihak dalam perjanjian sewa antara Vendor dan Penyewa.

13. Privasi

    • Data pribadi pengguna digunakan sesuai Kebijakan Privasi Rentalkan.com.
    • Nomor WhatsApp Vendor digunakan agar calon penyewa dapat menghubungi Vendor secara langsung.
    • Pengguna dilarang menyalahgunakan informasi kontak pengguna lain untuk spam, promosi tanpa izin maupun tindakan melanggar hukum.

14. Larangan

    • Dilarang mempublikasikan barang yang melanggar hukum.
    • Dilarang mengunggah informasi palsu atau menyesatkan.
    • Dilarang melakukan penipuan atau penyalahgunaan platform.
    • Dilarang mengganggu keamanan maupun stabilitas sistem Rentalkan.com.

15. Hak Rentalkan

    • Rentalkan.com berhak menolak atau menghapus produk yang melanggar ketentuan.
    • Rentalkan.com berhak menangguhkan maupun menonaktifkan akun pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran.
    • Rentalkan.com dapat melakukan perubahan fitur maupun layanan sewaktu-waktu.

16. Batas Tanggung Jawab

    • Rentalkan.com hanya menyediakan platform untuk mempertemukan Vendor dan Penyewa.
    • Rentalkan.com tidak menjamin keberhasilan transaksi.
    • Rentalkan.com tidak menjamin kualitas, kondisi maupun legalitas barang yang dipublikasikan.
    • Rentalkan.com tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, kehilangan, penipuan, wanprestasi, maupun perselisihan yang terjadi antara Vendor dan Penyewa.

17. Perubahan Syarat & Ketentuan

    • Rentalkan.com berhak memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu.
    • Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

18. Kontak

    • Email: support@rentalkan.com
    • Website: https://rentalkan.com

Dokumen ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan Rentalkan.com dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.